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Sogexia : une banque en ligne innovante

Sogexia est une banque digitale fondée et lancée en juin 2011 par l’initiative des frères Fug : Killian et Richard. La néobanque est basée à Luxembourg. Initialement basé sur le service de la Fintech, Sogexia devient aujourd’hui un opérateur de services bancaires de paiement et de monnaie électronique.

Ses services de gestion monétiques s’adressent à la fois aux particuliers aux entreprises et aux diverses institutions publiques et collectivités.

Sogexia propose une large gamme de service et solutions financières, notamment, toutes les offres classiques d’une banque physique. En 2016, seulement après quelques années d’activités, la banque en ligne luxembourgeoise est devenue une référence en matière de gestion de compte de paiement 100 % en ligne. Elle couvre l’ensemble de la zone SEPA et elle en est détentrice d’une licence pour de telles opérations.

Les produits financiers de Sogexia

Tout comme la large zone dans laquelle elle opère, la banque numérique Sogexia est en mesure de réaliser de nombreux types de services tout en proposant de nombreux types de produits financiers. Ces offres touchent une large clientèle puisqu’elles sont adressées à la fois aux particuliers et aux entreprises. Sogexia propose des comptes de paiement, des cartes bancaires de débit et des cartes prépayées. Les services incluent également le paiement mobile ainsi que d’autres opérations supplémentaires.

La banque digitale est ainsi en mesure de :

  • Prendre en charge la gestion de vos comptes bancaires en ligne (particuliers ou entrepreneurs)
  • S’occuper de la gestion de vos frais professionnels, la fidélisation client et la rémunération d’employés
  • Gérer les paiements pour les commerçants et e-marchands.
  • Proposer des solutions bancaires sur mesure efficaces pour le lancement de paiement en entreprises.

Sogexia et son compte SmartPay

Cette solution est l’une des plus sollicitées auprès de la e-banque. Il s’agit d’un compte de paiement 100 % en ligne. Le compte SmartPay Est spécialement dédié aux particuliers. Il s’agit d’un compte en ligne fonctionnant avec un RIB. Le particulier peut y souscrire en quelques minutes, en remplissant quelques champs d’informations en ligne. Le compte n’est sujet à aucun frais caché. Avec ce compte, le client peut accéder à 4 types de cartes MasterCard nominatives. Ce qui signifie que ce dernier peut facilement réaliser le suivi de toutes ses transactions en temps réel.

Le compte SmartPay est accessible à l’espace en ligne ainsi que via l’application mobile. Il est également possible d’obtenir des e-relevés bancaires. Il est accompagné d’un outil de gestion et de catégorisation automatique pour réaliser une analyse de dépenses. Avec la carte, le détenteur du compte SmartPay peut également bénéficier d’un service client consultable par téléphone ou par courriel ainsi que d’un service d’alerte pour les différentes offres promotionnelles, les réductions et d’autres bons plans commerciaux disponibles chez Sogexia Club.

Bon à savoir :

  • La tenue de compte SmartPay avec carte Sogexia est 100 % gratuite
  • Un prélèvement de frais à hauteur de 3 € / mois est appliqué en cas d’inactivité avérée du compte pendant plus de 9 mois consécutifs.
  • La tenue du compte SmartPay n’ouvre pas droit à l’utilisation d’un chéquier et n’autorise pas le découvert bancaire.

Le compte Business de Sogexia

Comme son nom l’indique, Sogexia dédie ce deuxième type de compte aux entreprises : PME, entreprises individuelles, aux Start Up ainsi qu’aux entrepreneurs indépendants. Ce service dispose quasiment des mêmes caractéristiques, solutions et conditions que le compte pour les particuliers.

Les services gratuits tels que les frais d’ouverture et de tenue de compte ainsi que le service d’opposition mis à part, les autres services sont payants : la réception de virement bancaire, les paiements et retraits en devises, le refus d’une transaction, la recharge de carte bancaire, le changement ou renouvellement de code ou de carte, etc.

La flexibilité de service pour la néobanque

sogexia compte

Sogexia se veut novatrice dans son domaine. Ainsi, la banque en ligne s’engage à proposer une gamme de services de plus en plus souples. Avec le couplage du service de gestion de compte en ligne avec l’utilisation d’une carte bancaire prépayée, un particulier aux revenus irréguliers peut devenir détenteur de compte, car ce dernier peut tout simplement recharger sa carte, sans avoir à ouvrir un compte. De même pour les interdits bancaires. Toute personne qui peut justifier son adresse de résidence dans l’Union européenne, que ce soit un habitant à l’étranger, un ressortissant étranger qui séjourne de manière ponctuelle en France, est également autorisée à ouvrir un compte bancaire chez Sogexia.

Sogexia représente ainsi une véritable solution de flexibilité pour tous ceux qui souhaitent gérer leur compte au plus près : étudiants, personnes à faible revenu, professionnels, associations, indépendants, entrepreneurs…

Sogexia en résumé…

En somme, les services Sogexia présente de nombreux avantages dont :

  • L’absence de conditions de revenus
  • La transparence des tarifs
  • L’ouverture et le suivi de compte en ligne et via application
  • La proposition d’offre pour particulier et pour entreprise
  • Les offres promotionnelles
  • Le support client réactif en temps réel

Mettant de côté l’absence d’IBAN Français, le coût de service un peu élevé ainsi que l’absence de découvert bancaire, et pesant le pour et le contre, Sogexia est une banque mobile novatrice, pratique et largement accessible, qui élimine tous les frais et coûts supplémentaires inutiles qui posent souvent problème avec les banques classiques ou banques traditionnelles. Elle peut être tout à fait recommandable.

Les Avis Sogexia sur fr.trustpilot.com

Avis client Sogexia 2021

Note client Sogexia 2021

Avis Evelyne HOUSSEAU

je suis trés satisfaite des…
je suis trés satisfaite des professionnels de la société SOGEXIA suite a mon probème qui a était résolu trés rapidement. Merci pour tout Cordialement


Opinion brunoalbert.bianchi

Je suis satisfait sa à mi du temps mais…
Je suis satisfait sa à mi du temps mais grâce à la dame que j'ai eu au téléphone sa c'est accélérer merci beaucoup

Avis christian

intervention humaine pas assez rapide
intervention humaine pas assez rapide
sinon super
manque toujours RIB FRANCE

Avis Chris

Réactif et compétent

weissa.intl Avis Sogexia 

Très belle expérience
Très belle expérience. Professionnalisme. Rigueur

Avis karim rouiz

la c'est incroyable si Sogexia n'est…
Je ne dis pas que ce soit une mauvaise banque loin de là
Je suis ravi d'avoir trouver cette agence et je ne souhaite pas en changer tous les services sont bon

J'ai en ce moment un problème particulier qui favorise mon mécontentement
la c'est incroyable si Sogexia n'est pas capable d'assumer ses erreurs et en plus , annule nos commentaires mais ou va-ton??

Je suis certain que pour eux influencer les clients de cette façon ce n'est pas un gage de garantie!!
Hors à l'heure actuelle je n'ai toujours aucun retour de Sogexia, ni remboursement de 3000 euro

Au final j'ai demandé à mon avocat de prendre le dossier en main ce qui devrait favoriser ma situation
Je pense que lorsque l'on est dans une situation comme la mienne on favorise son client!!! et on ne se cache pas derrière je cite "" il faut être patient nous reviendrons vers vous entre 40 et 60 jours" bravo quelle réactivité

Opinion Paris France

Réactivité
Un service conseiller très réactif

Avis Virginie Imeri

Très bonne surprise.
Très bonne surprise.
Service client très réactif et pro.
Facile d'utilisation.

Avis Joe

une banque qui évolue
une banque qui évolue
Sogexia est ma première néo banque elle a pu se parfaire dans le temps en créant une application
les délais de traitement client sont très courts.

Michel Tabak Avis Sogexia

Sogexia de mieux en mieux 👍

Tamarinfrancoise Avis Sogexia

Très bonne démarche en ligne
Très bonne démarche en ligne. Satisfaite.

DEMBA SOKHNA Avis Sogexia

Excellent service

Avis Walter

C'est très génial ce compte en ligne…
C'est très génial ce compte en ligne c'est pas comme les autres, c'est fiable et c'est super top des top
 

POURCHASSE LYDIE Avis

Il manque plus accepté les chèques et…
Il manque plus accepté les chèques et bien sûr avoir Un RIB français

rbcbgstore Avis

Parfait
Positive.. Correcte

LEBLE Avis 

Service rapide

DIDIER LEFEVRE Avis 

impossible de contacter quelqu un quand…
impossible de contacter quelqu un quand soucis de prélèvement abusif
Nul

Avis Fathi Toufik

Bien réactif,et très agréable
Bien réactif,et très agréable
Petit bémol : réduire juste l attente au bout du fil ou sinon rien a dire très bonne banque en ligne et très professionnel
Merci.

Avis Azzouz

Points positifs et négatifs
Points positifs :
•La carte on la paye qu'une seul fois.
•Les conseilles sont trés réactifs.

Points négatifs :
•Pour reçevoire un virement en moyenne sa prend 24h hors week-end et jour férié.

•Il enlève 2% de la somme qu'on reçois.

•Pour le moment on ne peux pas faire de dépôt d'argent.
•Le rib n'est pas français.
(Pour les deux derniers points ils y travaillent sa devrait changer normalement)

Source Avis : Trustpilot