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Bunq

avis bunq

Si le nom BunQ ne semble pas encore assez courant pour le grand public, c’est parce qu’il s’agit d’une banque assez récente. BunQ a vu le jour seulement en 2015, à l’initiative de l’homme d’affaires néerlandais Ali NIknam. Elle a été fondée dans le capital des Pays-Bas, à Amsterdam et a obtenu une licence bancaire européenne, livrée par la Banque Nationale des Pays-Bas dans la même année que sa création. Si la néobanque néerlandaise a intégré le marché de l’hexagone en 2018, sa présence ne cesse de s’élargir pour être accessible dans d’autres pays du monde tels que l’Italie, l’Espagne, l’Allemagne, l’Autriche et l’Angleterre.

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Comme la plupart des néobanques, BunQ ambitionne également à éliminer mauvais fonctionnements souvent observés auprès d’une banque dite « traditionnelle » ou « classique ».

Comme ses prédécesseurs et concurrentes, BunQ propose différents types de services et produits, visant à simplifier la gestion financière de ses clients. Les détails, les tarifs et la qualité de service, c’est là que réside la force ou la faiblesse d’une banque. BunQ peut être avantageuse à condition de bien savoir exploiter chacun de ses produits à votre avantage.

BunQ: “bank of the Free”

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Souhaitant se faire connaître à travers le monde par son image de marque à la fois innovante et détonante, BunQ a pris comme devise l’expression « bank of the Free », traduit littéralement en français par « la banque des personnes libres ».

Ce principe est tout d’abord mis en pratique en démontrant la facilité d’ouverture de compte bancaire chez BunQ. Il suffit d’utiliser une application en ligne, que ce soit sur un ordinateur ou sur un Smartphone ou un autre type de support mobile pour surfer. Le parcours de souscription a été également simplifié : il n’y a que quelques champs à renseigner sur l’identité du souscripteur. L’ouverture du compte est confirmée par BunQ seulement après 5 minutes. Dès son affirmation, l’utilisateur peut l’approvisionner par un virement SEPA, avec l’IBAN du compte qui est visible dans l’application.

La banque mobile BunQ permet également de faire une commande de carte bancaire via son application. La livraison est effectuée en une dizaine de jours après affirmation de la commande.

BunQ : des offres « of the free »

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BunQ propose une large gamme de service de gestion de compte en ligne. Les produits de la banque mobile concernent :

  • Des offres pour les particuliers :

L’offre EasyMoney Personal est un service standard de gestion de compte, dédié aux particuliers. Avec ce type de compte, le souscripteur dispose de plusieurs possibilités et de nombreux outils pour piloter toutes ses transactions. Pour se démarque, cette offre contient plusieurs fonctionnalités pratiques telles que la possibilité de créer plusieurs sous-comptes avec des IBAN différents, l’obtention d’une carte bancaire liée aux sous comptes, etc.

L’offre EasyTravel est dédiée aux voyageurs. Il s’agit d’une offre gratuite dont les taux de change sont nettement plus abordables par rapport à ceux des banques classiques. Cette offre donne également droit à un suivi automatique des dépenses. Avec une carte bancaire liée à cette offre, vous pouvez utiliser votre compte courant via l’application avec IBAN néerlandais.   Vous pouvez également effectuer des paiements gratuitement à l’étranger, faire des retraits sur des guichets automatiques du monde entier et faire des opérations de virements bancaires.

Le compte easyGreen Personal fait partie des offres particulières de BunQ. Grâce à EasyGreen, le client bénéficie de toutes les fonctionnalités d’une carte EasyMoney ainsi que d’une autre carte pour adhérer au programme écoresponsable de la néobanque. Grâce à votre souscription à cette offre, vous assurer la plantation d’un arbre, car avec BunQ, une dépense de 100 euros par un client équivaut à nouvel arbre planté.

  • Des offres pour les professionnels :

La liberté des entrepreneurs entre également dans l’objectif de BunQ. Avec EasyMoney Business, les professionnels jouissent d’une solution considérablement plus souple et plus performante réalisée des transactions avec plus de liberté. Cette offre permet également de gagner du temps, qui est si précieux dans le monde des affaires. Le compte inclut des fonctionnalités comptables intéressantes ainsi qu’un outil de suivi pour toutes les opérations effectuées en ligne.

Il s’agit de l’offre écologique pour les professionnels. Tout comme pour l’offre EasyGreen Personal, chaque entreprise ou entrepreneur participe au reboisement pour chacun de leurs paiements.

Les principaux atouts de BunQ

  • Une ouverture de compte facile en 5 minutes
  • Une accessibilité aux interdits bancaires
  • Une banque dotée d’une licence bancaire européenne
  • Une possibilité d’utiliser jusqu’à 25 IBAN gratuit
  • Un transfert d’argent instantané entre plusieurs comptes BunQ
  • Un tarif assez bas pour les frais à l’étranger
  • Un des dépenses contrôlées grâce à un suivi automatique sur l’appareil mobile
  • Banque écoresponsable

Comme ses ainées ou cadettes, la tenue de compte chez BunQ est facturée sauf pour son offre easyTravel. Toutefois, BunQ a su établir des conditions d’accès ou de revenus assez souples : paiements et retraits gratuits jusqu’à un certain nombre.

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Les Avis Bunq sur fr.trustpilot.com

Avis client Bunq 2021

Note client Bunq 2021

Avis Bunq Lou Ig

Arnaque
Je n'avais pas compris que le compte était à 16,99 €, je me retrouve à découvert donc de cette somme il est hors de question que je paye une somme pareille pour un mois d'abonnement.. tout est beau tout est rose au départ je pensais que c'était comme N26 mais pas du tout !!
Je ne paierai pas c'est 16,99 € et je veux clôturer ce compte.. |   

Réponse : bunq
ll y a 3 jours 
Sorry to hear about your experience!

I have requested more details regarding your account to check your eligibility for a refund. Could you please respond?

If you have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us at support@bunq.com

Opinion M. HANG dzonmon

cloture du compte sans raison
Etant investisseur dans des business en ligne, j'ai cherché a avoir un compte aussi instantanné que N26 mais avec ma compagne cette fois-ci, bunq a cette fonction donc j'ai créer un compte chex eux, apres 1 semaine d'utilisation, en utilisant mon compte joint pour faire mes investissement avec des sommes entre 1000€ et 5000€, mon télephone vibre, hop une notification de bunq qui me dit qu'ils ont cloturer mon compte pour "utilisation suspicieuse". Après mainte conversation avec leur support, rien a faire, ILS ONT DECIDE de cloturer mon compte.
Bref aurevoir BUNQ, vous ne me reverrez plus, j'attendrais qu'une autre néobanque avec compte joint s'ouvre pour aller chez eux, et pour le moment j'utiliserai N26 en faisant des virement depuis mon compte joint Boursorama.
Fuyez tous les gens!! si vous faite beaucoup de virement avec vos compte, votre compte peut du jour au lendemain etre cloturer alors que vous avez mis vos salaires dedans |    Réponse : bunq
ll y a 5 jours 
sorry to hear about your experience. Here is an article listing all the possible reasons we would block someone's account: https://together.bunq.com/d/26054-why-was-my-account-blocked
Please let us know if we made a mistake by contacting us at support@bunq.com

Avis Bunq Eggherna

Problème de lecture carte
bonjour,
j'ai tenté d'utiliser ma carte de débit pour la première fois aujourd'hui lors d'un achat et cela ne fonctionne pas.... Ai-je loupé quelque chose ? (j'ai l'appli et ai fait déjà quelques mouvements entrants qui ont bien fonctionné, j'ai donc du solde sur mon compte).

merci pour votre aide |   

Réponse : bunq
21 mai 2021 
Hi, I noticed that you had a conversation with our Support team. Kindly checking if your issue still persists and whether you need more assistance? If so, please contact us at support@bunq.com and we will gladly help you!

Our user reviews are highly important to us, so we'd really appreciate it if you adjust your review in future to better reflect your latest experience with our products. Have a great day ahead!

Avis Bunq P.J

Excellent ! Banque utilisée initialemnet pour obtenir un RIB nl. A l'usage application très intelligente. Donne envie de quitter les banques traditionnelles. |   Réponse : bunq
19 mai 2021 
Thank you for your 5-star review!

Twen Avis Bunq

Une superbe banque rapide et efficace et fonctionnel.
Leur service client n est que par message privé mais en faites super efficace et ils répondent rapidement.

Pour atteindre les 6 étoiles 🌟 il faudrait plus de service épargnants ou placement financier, Crypto etc etc merci et continuet à planter nos Arbres 🌳 j en ai aurai besoin pour mon jardin 🤑 |   Réponse : bunq
13 mai 2021 
Thank you for this amazing review, Twen! We would gladly continue planting even more trees for our users! 🌳🌈✨

Avis Bunq Brandon Maïsano

Fuyez cette banque ! Lorsque de l’argent arrive sur le compte et que vous souhaitez faire un retrait , il vous bloque le compte immédiatement ! Avec des messages du support en anglais vous assurant que le compte est bloqué pour des vérifications concernant la sécurité et que le nécessaire sera fait au bout d’un jour maximum , mais au bout de 3 jours toujours rien ! Je vous conseille N26 il y’a pas photo ... |   

Réponse : bunq
7 mai 2021 
Hi Brandon! I can see that your issue is updated. Please let us know if you experience any additional issues by contacting us at support@bunq.com

We'd appreciate it, if you consider adjusting your review to reflect your latest experience with us.

Opinion Zako Alax

Escroc à fuire!
Tenté par l'offre gratuite d'un mois d'essai, nous avons installé l'application et après avoir vu les avis sur trustpilot, nous avons ANNULE le compte.

Moins de 24h après, ils réclament 16.99€.

Il est évident que nous ne payerons jamais cette somme pour un abonnement d'1 mois gratuit annulé le JOUR même. |   

Réponse : bunq
7 mai 2021 
Hi Zako, sorry to see about your experience!

I have requested more details regarding your account to check your eligibility for a refund. Could you please respond?

If you have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us at support@bunq.com

Avis Bunq V.Y. Giraud

Bunq est banque unique, la différence c'est que, il y'a tout un rat vérifications ridicule, pour s'inscrire et avoir une carte tout est expliqué et logique, la limite des plafonds au niveau de la carte est incroyable, on.fixe nos propres limite jusqu'au 🌈
Des qu'il un.soucis il règlé rapidement .
En ce sens que je pense que la meilleure structures bancaires quz je connaissaise, je recommande à 10000% de venir chez Bunk , i love mu bunk. 💗

Avis Vince S

Attention fraude potentiels
Attention . Certaine personne sans scrupules ouvre un compte Bunq B.V avec de fausse donnée et arrive à ce faire transférer de l'argent d'un autre compte réel. En deux jour je me suis fait retiré 175 euros en 5x 25 euros malgré les codes de sécurité demandé le prélèvement est effectué. Merci de créer des applications qui facilite encore plus les fraudes en ligne. |   

Réponse : bunq
21 avr. 2021 
Hi Vince, sorry to see that you are experiencing this. Our users' safety is our upmost priority and we would appreciate it if you report this case to us. Please fill the form at bunq.com/report and we would immediately take the necessary precautions to block this user's access to our services and assist with any investigation from the Police and other official authorities.

If you have any further questions you can always reach out to us via e-mail to support@bunq.com or from within the app.

I wish you a great day ahead!

Rachid Hafrad Avis Bunq

Bonjour.
Je présent aucun souci cela fait un peu plus d'un an que j'y suis.
mais depuis quelque temps quelques soucis pas grand-chose mais il y son .
impossible de payée sur certain site .(paypal) hors q"avant aucun problème.
dans les stations-service avant il y avait pas de minimum de credit pour mettres de l'essence (maintenant si (120 €).
c'est bien dommage.
A par ça aucun souci |   Réponse : bunq
19 avr. 2021 
Hi Rachid, thank you for your feedback and sharing a review about bunq. I am sorry to see that you are experiencing this issue. Could you please contact us at support@bunq.com using the e-mail you registered with, so we could help you further!

Gitton Avis Bunq

Bonsoir quelqu'un peux m aider je reçois un message de l assistance en me disant que la sécurité est leur première préoccupation est que tout mes virements sortants sont bloqués pendant un jour ouvrés maximum et depuis je ne vois plus mon solde ....je suis en flippe totale et aucun moyen de les contacter jai approvisionner mon compte pour la première fois ce matin ... j'avais un solde de 270e la...... |   Réponse : bunq
7 avr. 2021 
Sorry to see that you had a negative experience! This process usually takes up to 24 hours and we will communicate any updates with you. If you have concerns or questions, please send us an e-mail to support@bunq.com

Varache Avis Bunq

❤️😀❤️😘😃 Depuis que je suis chez Bunq - Bank of the free -😀❤️😘😃Je suis Heureuse d'appartenir à Cette Banque 😀 Absolument Tout est Tellement Bien expliqué et Surtout tellement facile à comprendre et à faire par soit même 😃Quand j'ai voulu faire un virement bancaire, C'est moi même qui l'ai fait tellement c'était hyper simple et facile à comprendre pour le faire moi même..... Grâce à ma nouvelle Banque " Bunq- Bank of the free '' que je choisis être ma Banque pour Toujours , Je me sens tellement capable......et c'est GÉNIAL 😃😀😘😄🧡💛❤️❣️😍🥰💕🎉🎊❤️😘😀😃

Avis Bunq Isaiah

De la m**de ferme le compte car j’ai pas de revenu fixe

Colin Enaux Avis Bunq

Bunq est vraiment simple d'utilisation !

L'application est très bien organisée et claire, les fonctionnalités sont très appréciables : Virements instantanés, rechargements par carte, notification d'emprunte bancaire en temps réel, tout est fait pour suivre son budget à chaque moment.

Il manque peut-être un compte qui proposerait une carte sans autorisation systématique : pour les personnes justifiants d'un certain niveau de revenu par exemple, ou ayant un compte ouvert depuis longtemps. Ce serait très utile pour pouvoir réaliser des paiements en plusieurs fois par exemple, ça m'est déjà arrivé de ne pas pouvoir le faire avec cette carte et de devoir repasser par une banque traditionnelle, bien que la carte bunq soit une carte de "crédit".

Malgré ce point, le fait que ce soit une carte à autorisation systématique n'est pas dérangeant car les transactions s'effectuent hyper rapidement au quotidien sur les terminaux de paiements des commerçants.

les intérêts gagnés chaque mois sont également très appréciables, en comparaison avec les autres néo-banques par exemple.

En bref, c'est un plaisir d'utiliser au quotidien cette banque qui se veut claire et honnête avec ses clients, on voit que l'amélioration de la qualité est une priorité pour bunq chaque jour.

reda bylka Avis Bunq

FUYEZ !!!! GROSSE ARNAQUE compte ouvert et 5 jours plus tard fermeture de compte sans raison avec un solde de 1380 euro !!! Personne me répond, pour récupérer mon argent des gris arnaqueur et voleur FUYEZ SVP !!! |   Réponse : bunq
11 févr. 2021 
Hi! We can't disclose any details of your situation to be able to provide you the right assistance through here, needless is to say that no account gets blocked at bunq without a reason: https://together.bunq.com/d/26054-why-was-my-account-blocked. For security and privacy reasons our Compliance team can't reach you via this platform. If you can't reach us through the direct chat with support from your bunq app https://go.bunq.com/link/support, please get back to us via email to support@bunq.com so our team can assist you immediately 👍

Jonathan Van Loock Avis Bunq

La meilleure néo-banque existante
Je trouve que bunq est ma meilleure décision en terme de produits bancaires. Les conseillers répondent au mieux aux questions et apportent des solutions. J'ai personnellement opté pour la version easy green et ne regrette pas mon choix. Tout est instantané et je félicite le service apporté car elle répond au mieux à mes choix personnels et professionnels. J'espère qu'elle continuera d'évoluer et de toujours placer ses clients au centre de ses priorités (car elle est en constante optimisation et demande à ses clients comment mieux évoluer pour répondre aux attentes). Certes elle à un coût mais elle devance d'autres organismes bancaires en place depuis des décennies qui n'apportent que paperasse et report de problèmes.

david le poullen Avis Bunq

Grosse anarque je n'ai pas ouvert ce compte depuis 1 semaine il mon prélevé 16euro99 donc à découvert 16 euro 99 hors leur découverte est interdit donc j'ai clôturé le compte mais me réclame 16euro99 |   Réponse : bunq
1 févr. 2021 
Hey David! We're sure this has an easy solution! In order to assist you best we'd need you to contact us via the chat of your app https://www.bunq.com/contact then we can check any detail to help us understand what needs to be done 👍

Avis Stéphane Chäy Berguig

A good bank, very efficient to save time, to save money and to plant trees. I love bunq.

Avis Pierre Dedet

Des grosses merdes surtout n'ouvrez rien chez eux à moins que vous parler très bien anglais et que vous êtes prêts à leurs faire don de votre argent après ouverture et versement de 80€ (heureusement que j'avais pas viré plus) bah paff ! compte clôturé sans aucunes explications sans même avoir utilisé 1 fois le compte et la ils font les morts te réponde en anglais avec des mails automatiques.