Utilisateur de Memo Bank

Notre avis détaillé sur Memo Bank, la néobanque des PME

Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) éprouvent de nombreuses difficultés auprès des banques classiques. En effet, en matière de financement, ils ne trouvent pas des formules adaptées à leurs besoins et aux spécificités de leurs sociétés. Memo Bank est une banque mobile spécialement créée pour venir en aide aux PME. Quels sont les principaux atouts de cette néobanque ? Découvrez plus en détail notre avis sur cette banque.

Présentation de la néobanque Memo Bank

Jadis dénommé Margot Bank, Memo Bank s’est finalement lancé en septembre 2020 après plus de trois années de préparation. Fondée par Michel Galibert, Jean-Daniel Guyott et Tristan Pontet, cette néobanque offre aux PME un compte bancaire rémunéré et des crédits. À la base, Memo Bank est un établissement financier destiné aux PME qui ont une bonne assise. Elle a reçu en juin 2020 l’agrément bancaire de l’ACPR qui lui a permis de faire une levée de fonds de près de 20 000 000 d’euros. Rappelons que c’est la première néobanque à obtenir cet agrément. Cela lui a permis de se développer plus rapidement. Par ailleurs, elle offre un découvert pouvant atteindre 500 000 euros et des propositions de crédits. L’objectif principal de Memo Bank est de permettre aux PME de gérer facilement leurs sociétés.

Les offres bancaires

Les offres de Memo Bank sont hétéroclites et se déclinent en trois packs. Chaque formule donne accès à un essai gratuit pendant un mois.

Offre basique

Cette offre est destinée aux PME de petite taille. Elle est facturée à 49 euros le mois et implique : un compte bancaire avec IBAN français, 1 seul utilisateur autorisé, donne droit à 20 prélèvements ou transferts par mois. Les frais de tenue de compte et les commissions sont inclus dans le forfait. Le découvert n’est pas admis à ce niveau.

Offre Plus

En ce qui concerne cette offre, elle est dédiée aux PME de tailles moyennes. L’offre Plus est facturée à 149 euros le mois incluant les commissions et les frais de tenue de compte. Vous avez droit à un compte bancaire avec IBAN français. Le nombre d’utilisateurs est illimité et donne droit à 200 prélèvements ou transferts par mois. Les dépôts sont rémunérés de 0,15 % à 100 000 euros. De plus, le découvert est permis.

Offre illimitée

À ce niveau, le tarif mensuel est de 399 euros. Elle est destinée aux grandes PME. Cette formule inclut :

  • un compte bancaire avec IBAN français,
  • un nombre illimité d’utilisateurs,
  • les frais de tenue de compte et de commission de mouvement,
  • les prélèvements ou transferts illimités,
  • le découvert admis et enfin,
  • les dépôts rémunérés pouvant aller de 0,30 % à 200 000 euros.

Comment ouvrir un compte Memo Bank ?

Pour bénéficier des nombreux avantages de Memo Bank, il faut tout d’abord ouvrir un compte. L’ouverture s’effectue en trois phases. La première consiste à remplir sur leur site un formulaire de prise de rendez-vous. Sur ce formulaire, vous trouverez une liste des pièces justificatives à fournir. La deuxième consiste à honorer le rendez-vous pour l’établissement du dossier pour l’ouverture de compte. Enfin, pour la troisième phase, l’ouverture de compte doit être validée par mail dans maximum 48 heures. Une fois validée, vous pouvez vous connecter et effectuer votre premier dépôt.   Les pièces à fournir sont :

  • un extrait K-bis datant de trois mois maximum,
  • un justificatif de votre activité,
  • une pièce d’identité des promoteurs de la PME,
  • les statuts et les preuves de domicile.

Les services de l’application

Memo Bank a pour ambition de faciliter la gestion financière des entreprises. De ce fait, elle propose une application avec une interface simple, fluide et très intuitive. Sur cette application, vous avez directement accès à :

  • votre compte,
  • l’historique des virements et prélèvements,
  • les financements accessibles et
  • un espace pouvant permettre à plusieurs utilisateurs de collaborer.

Vous bénéficiez également d’une documentation complète sur les services de la banque et sur le fonctionnement de la plateforme. Outre cela, vous pouvez consulter rapidement votre solde, afficher le RIB et recevoir toutes les notifications par messages. Enfin, le service client et un suivi personnalisé sont également disponibles sur cette application.

Service Client

Outre l’accompagnement personnalisé par les banquiers qualifiés, un service clientèle est également mis en place pour répondre aux diverses préoccupations de ses utilisateurs. Une équipe dynamique et réactive répondra à toutes vos questions. Ils sont joignables par téléphone, par mail au contact @ memo.bank et sur leur site web. De même, une FAQ est consultable sur l’application. Notons qu’il est attribué à chaque PME, un chargé d’affaires avec son contact et son adresse mail.

Pourquoi choisir Memo Bank ?

Memo Bank est l’un des pionniers en matière d’accompagnement des PME. Elle est l’une des rares banques à obtenir l’agrément bancaire de l’ACPR. C’est la preuve de sa capacité à accompagner efficacement les professionnels dans le développement de leurs sociétés. C’est également un gage de confiance. Memo Bank offre la possibilité à ses futurs clients d’expérimenter gratuitement pendant un mois, leur service bancaire. Chaque compte ouvert donne droit à un IBAN français qui facilite les différentes opérations financières en France.

Le compte Memo est rémunéré de 0,15 jusqu’à 0,30 %. Aucunes commission ni frais de tenue de compte ne sont retenus. En dehors de cela, le découvert est admis jusqu’à 500 000 euros. En matière de support client, Memo Bank se démarque en établissant une relation professionnelle et de confiance entre les clients et les chargés d’affaires. Chaque client Memo dispose d’un conseiller personnel qui le suit tout au long de son expérience.

Memo Bank est une néobanque de confiance. C’est un concurrent de taille pour les banques classiques. On apprécie son implication auprès de PME à travers l’absence de certains frais et l’autorisation de découvert. De plus, elle offre aux PME la possibilité d’obtenir un prêt de 20 000 à 1 000 000 euros. Cependant, les services de cette banque ne sont accessibles qu’aux entreprises ayant à leur actif plus de 2 millions d’euros. Elle ne travaille donc pas avec les indépendants. Ces offres ne conviennent pas aux artisans et commerces de proximité. On déplore l’absence de carte bancaire et de chéquier.

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