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Avis Swissquote : Courtier fiable, dédié aux investisseurs particuliers et professionnels

avis Swissquote

Swissquote est entrée sur le marché en 1996 avec le lancement de sa première plateforme de trading en ligne. Ce courtier est spécialisé dans l’octroi des services de transactions sur le Forex et les CFDs. Il fait partie intégrante du groupe Swissquote Holding basé en Suisse. Swissquote présente la particularité d’être cotée à la bourse de Zurich. Il offre de nombreux avantages à ses clients répartis dans le monde.

Le courtier Swissquote permet à ses clients d’approvisionner leur compte de trading de plusieurs façons.

  • Virement bancaire
  • Visa
  • MasterCard

Vous devez prévoir des frais de l’ordre de 2,5 % lors des transactions par carte. Swissquote est un courtier européen fiable proposant des services de qualité et très accessible pour large catégorie de clientèle. Il leur offre des services spécifiques : eForex, Robo-Advisory et eMortgages.

Coordonnées pour joindre Swissquote

  • Site web : https://www.swissquote.com
  • Siège social : Gland, Suisse
  • Adresse : Boston House, 63 – 64 New Broad St, London EC2M 1JJ, Royaume-Uni
  • Email : accountopening@swissquote.eu (email de vérification)
  • Téléphone : +0848 25 88 88 (service client)

Le groupe Swissquote Ltd possède des filiales réparties partout : Zurich, Berne, Hong Kong et Dubaï. Ses services de négoce en ligne sont disponibles en plusieurs langues, à savoir le Français, l’Anglais, l’Allemand, l’Italien, l’Arabe et le chinois.

Swissquote, un courtier fiable et sécurisé

Le courtier Swissquote propose des services de transactions en ligne sur les CFDs et le Forex avec une fiabilité maximale. L’ensemble du processus a été optimisé pour assurer un niveau de garanti optimal à sa clientèle. Swissquote soumet ses clients à une étape de vérification d’identité et d’adresse pour renforcer le rapport de confiance avec ces derniers.

Par ailleurs, les cartes bancaires ou les comptes bancaires utilisés pour les transactions avec le courtier doivent être inscrits au nom du client. Les transactions impliquant des sources de paiement tierces seront refusées. Le courtier est très rigoureux en ce qui concerne le respect des règlementations en vigueur. Le remplissage d’un formulaire dédié est ainsi obligatoire pour procéder à un retrait de fonds sur votre compte.

Chez Swissquote, les comptes des investisseurs sont séparés et conservés dans de grandes banques, séparément des fonds appartenant à la société. Les fonds des investisseurs bénéficient d’une assurance tous risques dans le cas où le courtier se retrouverait dans une situation d’insolvabilité.

Swissquote est un courtier régulé et autorisé par les gendarmes de la bourse dans plusieurs pays comme le montre le tableau ci-dessous.

Swissquote et ses filiales

Pays

Autorité de régulation

Swissquote Group Holding Ltd

Suisse

FINMA

Swissquote Ltd

Grande-Bretagne

FCA

Swissquote Pte. Ltd

Singapour

MAS

Swissquote Asia Ltd

Hong Kong

SFC

Swissquote Financial Services Ltd

Malte

MFSA

Swissquote MEA Ltd

Dubaï

DFSA

Le courtier Swissquote réalise également des audits internes et externes pour assurer la qualité des services fournis aux traders et aux investisseurs. Pour ces derniers, l’effet de levier est limité à 1 : 30 sur le Forex pour les clients européens.

Types de comptes proposés

Swissquote propose plusieurs types de comptes afin de répondre aux besoins de différents profils d’investisseurs. Le compte standard est accessible pour un dépôt minimum de 1 000 dollars afin de trader sur le marché du Forex et des CFDs.

  • Compte standard : les investisseurs particuliers peuvent ouvrir un compte forex standard proposant un écart de 1,7 pip pour un dépôt minimum de 1 000 dollars. Il n’y aura pas de commissions sur les transactions.
  • Compte premium : le dépôt minimum pour ce compte d’investissement sans commissions est de 10 000 dollars. Le spread est fixé à partir de 1,4 pips.
  • Compte Prime : avec un dépôt minimum de 50 000 dollars, ce compte sans commissions convient aux investisseurs moyens. Les spreads sont fixés à partir de 1,1 points.
  • Compte Professionnel: Les investisseurs professionnels peuvent disposer de comptes avec des spreads individuels.

Vous pouvez avoir un aperçu global des caractéristiques des comptes d’investissement proposés par Swissquote dans le tableau ci-dessous.

Compte Standard

Compte Premium

Compte Prime

Compte Professionnel

Sans commissions

Sans commissions

Sans commissions

Prix sur mesure

Spreads à partir de 1,7 points

Spreads à partir de 1,4 points

Spreads à partir de 1,1 points

Spreads personnalisés

-

-

-

-

Dépôt minimum 1 000 $

Dépôt minimum 10 000 $

Dépôt minimum 50 000 $

Dépôt minimum en fonction du volume

Sur la plateforme en ligne, les investisseurs peuvent investir sur plusieurs dizaines de paires de devises, des matières premières, des actions, des obligations, des FNB, des options, des fonds, des contrats à terme, des cryptomonnaies et autres. Concrètement, le courtier swissquote propose à ses clients environ 3 millions de produits.

Compétitivité et innovation

Le trading en ligne est un secteur très compétitif dans lequel de nombreuses sociétés références, opèrent. Le courtier Swissquote s’efforce ainsi d’améliorer continuellement ses services en accentuant sur la compétitivité sur les commissions sur les transactions.

Produits/actifs

Commissions sur Swissquote

Pétrole WTI

5

Paire EUR/USD

1,7 points

BTC/USD

1 %

Or

28.6

Frais de dépôt

0 $

Frais d’inactivité

Oui

Niveau des frais

Moyen

Swissquote met aussi à la disposition de ses clients des outils innovants d’analyse et de suivi des marchés pour les aider à trader dans les meilleures conditions : plateformes de trading avancées (MT4, MT5, Advanced Trader), Robo-Advisory, eTrading et Applications mobiles.

Plateforme Advanced Trader

Le courtier Swissquote est très soucieux du confort fourni à ses clients lors de la réalisation de leurs opérations de trading en ligne. Il a ainsi développé la plateforme dédiée “Advanced Trader” pour effectuer les transactions sur le marché du Forex et des CFDs. Il s’agit d’un logiciel sur PC disponible aussi en version Webtrader.

Cette plateforme innovante propose aux investisseurs 44 indicateurs techniques assurant une lisibilité optimale. Elle intègre aussi un outil de détection de modèles graphiques avancé. Il est alors possible de détecter rapidement les figures chartistes les plus pertinentes et les plus recherchées.

Les investisseurs peuvent recourir aux types d’ordre OCA et OCO puisqu’ils sont intégrés par défaut à la plateforme. Le fait de disposer d’un fil d’actualité, mis à jour automatiquement par une intégration de Bloomberg, aide significativement les investisseurs.

À ce jour, le groupe Swissquote BANK S.A appartient à la catégorie des entreprises les plus innovantes en Suisse dans le secteur de la Finance et du Fintech.

Les Avis Swissquote sur fr.trustpilot.com


Avis client Swissquote 2021

Note client Swissquote 2021

Avis Swissquote Stefano

Arrogance et incompétence du service client
Je suis tellement choqué par la façon dont le service client de Swissquote s'est comporté que je me sens obligé à écrire une recension sur trustpilot
Mon conseiller a fait preuve d’incompétence. La personne du service client qui s’est occupée de moi a fait preuve d’un mélange d’arrogance, mal politesse et incompétence.
Je suis sidéré qu’en 2021, dans un marché aussi compétitif, un broker puisse se permettre de traiter ses clients de la sorte.

Opinion Suisse

des heures d'attente pour parler à un conseiller
Service client lamentable. Testez par vous même et essayez d'obtenir un conseiller dans n'importe quelle langue en moins de 45 minutes d'attente téléphonique: pas de mail, chat indisponible, rien d'autre qu'un numéro de téléphone. Tout ça pour un service pas bon marché. Incroyable et triste à la fois. À fuir.

Avis Swissquote Yves

Plus de cryptomonnaies
Bonjour,
Je souhaiterais voir plus de cryptomonnaies au sein de Swissquote. Il faudrait aussi penser au cryptomonnaies émergentes, risquées certes, mais très intéressantes d'un point de vue du rendement.
Merci d'avance pour avoir pris en compte mon avis

Helveticum Avis Swissquote 

Bon supports digitaux
Webinars intéressants, prix compétitif, offre complète.

Jivko ILYEV Avis Swissquote 

Excellent service

Avis Swissquote Rensch

Je suis venu sur SwissQuote sur conseil de quelqu'un pour bénéficier de frais moins élevé que dans une banque traditionnelle. Par contre sans les conseils de cette personne qui est active dans le domaine du Trading ce n'est pas sur que cela couterait moins. Cela demande vraiment un apprentissage si l'on n'a pas les conseil de quelqu'un qui s'y connait.

Opinion Christian Jufer

J'ai reçu des explications claires et précises avec beaucoup de patience de vos conseillés: seul bémol la durée d'attente au téléphone!! ma proposition c'est vous rappeliez le client

Avis Swissquote Fritz Rupp

Outil complet et professionnel

Exécutions d'ordres - Advanced trader tout est parfait

Avis Reto

Banque digitale innovante

Adonis Daci Avis Swissquote 

Excellente application, flexibilité et facilité d'utilisation

Daniel Guex Avis Swissquote 

Expérience positive, prix compétitifs, seul bémol qui date de plus longtemps, c'est lorsque vous avez fait clôturer toutes les positions de pétrole et supprimé cette matière première de votre offre.

Swissquote Sophien Salah Avis 

Ce sont des voleurs ! Fin de journée en intraday, j’achète un titre pour 3000 CHF à 1,52 chf par action, le titre monte rapidement puis la plateforme swissquote subit une panne technique, impossible de vendre même via ligne téléphonique avec un conseiller (qui en plus me dit de vendre dès réparation du système informatique), sauf qu’a la fermeture la panne n’est toujours pas réparée. Le titre est monté jusqu’a 2,12 chf puis s’est écroulé. Impossible de vendre, nuit compliqué et à l’ouverture le titre ouvre à 1.38 chf. Je vend et demande préjudice et là l’enfer commence: service client inexistant, mauvaise foi, plusieurs mois de relances et d’attente pour me dire qu’ils ne me dédommageraient pas. Grosse déception et sentiment d’injustice j’ai fait face à un mur. En tant que petit porteur je me suis sentis floué et impuissant face à cette grosse machine. Puis-je porter plainte ? Y a-t-il un moyen d’avoir réparation ?

Avis Swissquote pierre

attention arnaque
attention, je suis chez swissquote et ils ont essayé de me voler. j ai eu une opa sur un de mes titres sur lequel je devais gagner beaucoup d argent et pendant des mois swissquote a essaye de me faire croire que mes titres valaient 0 euro. j ai du me battre comme un forcené pour qu ils finissent par realiser (je pese mes mots) qu ils me devaient beaucoup d argent. pas la moindre excuse de leur part tellement ils ont peur de reconnaitre leur mauvaise fois (je pese encore mes mots). bref a eviter absolument car j ai entendu dire ne pas etre le seul dans ce cas. en outre leurs tarifs ne sont pas si intéressants que ca.

benoit Avis Swissquote 

Actionnaire de Peugeot, suite aux déboires financières de Peugeot en 2012 j'avais eu l'opportunité de faire l'acquisition de Warrant qui expiraient en 2017. J'ai manqué la date limite ce qui aurait du entrainé la perte totale de la valeur. Le SAV de Swissqote a contacté Peugeot qui a gracieusement compensé la valeur à ma plus grande satisfaction (merci aussi donc à Peugeot). Je ne donne pas 5 étoiles car je pense que le système aurait pu mieux me prevenir et éviter cette histoire. Je suis néanmoins très satsifait du SAV.

Frederic Avis Swissquote 

Excellent
super site pour la bourse et ils se développent pour d'autres marchés !